Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a lentebb megjelölt szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Pillanatkép szolgáltatás igénybevételének feltételeit szabályozzák.

• Cégnév: Miklós Márk E.V.
• Székhely: 6762 Sándorfalva, Rigó utca 11.
• Adószám: 55997733-1-26
• E-mail: support@pillanatkep.hu
• Tárhelyszolgáltató: DotRoll Kft.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető.

• Szolgáltatás: a Pillanatkép online alkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy egy esemény résztvevői közös fényképgyűjteménybe („tekercs”) töltsenek fel képeket, amelyek csak az esemény lezárása után válnak láthatóvá.
• Szervező: az a felhasználó, aki fiókot hoz létre, eseményt indít, és a szolgáltatásra vonatkozó szerződést megköti a Szolgáltatóval.
• Vendég: az a személy, aki a Szervezőtől kapott QR-kóddal vagy hivatkozással csatlakozik az eseményhez, és képeket tölt fel. A Vendégnek nem kell fiókot létrehoznia.
• Esemény (tekercs): a Szervező által létrehozott, saját azonosítóval rendelkező fényképgyűjtemény, saját beállításokkal (zárás időpontja, előhívás, képkeret, láthatóság).
• Előhívás: az az időpont, amikortól a feltöltött képek a Vendégek számára is láthatóvá válnak.

A Szolgáltató a Szervező részére online felületet biztosít, amelyen a Szervező eseményt hozhat létre, megoszthatja azt a Vendégekkel, a Vendégek pedig böngészőn keresztül — külön alkalmazás telepítése nélkül — fényképeket készíthetnek és tölthetnek fel.

A Szolgáltatás lényegi eleme, hogy a feltöltött képek az előhívás időpontjáig rejtve maradnak, azokat a Vendégek nem látják. A Szervező a saját vezérlőpultján az előhívás előtt is megtekintheti a beküldött képeket, és jogosult azokat elrejteni vagy véglegesen törölni.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatás fejlesztésére, funkciók módosítására, amennyiben az a Szolgáltatás lényegét és a már megrendelt esemény működését érdemben nem érinti hátrányosan.

A Szervező a Szolgáltatás igénybevételéhez fiókot hoz létre. A belépés e-mail címre küldött, hat számjegyű, öt percig érvényes egyszeri kóddal történik; jelszó megadására nincs szükség.

A Szervező az esemény létrehozásakor megadja az esemény nevét, a zárás időpontját, valamint a további beállításokat, és kiválasztja a várható vendéglétszámhoz tartozó csomagot. A megrendelés véglegesítésekor — díjköteles csomag esetén a sikeres fizetést követően — a szerződés a felek között létrejön, és a Szolgáltató erről e-mailben visszaigazolást küld.

Az adatbeviteli hibák a megrendelés véglegesítése előtt a varázslóban bármikor javíthatók a „Vissza” gombbal. A létrehozás után az esemény beállításai a vezérlőpultban módosíthatók.

A két szerepre eltérő korhatár vonatkozik, mert eltérő jogi helyzetben vannak:

• Szervező: 18 év. A Szervező díjköteles szerződést köt, amihez a Polgári Törvénykönyv szerint cselekvőképesség szükséges. 18 év alatti személy a Szolgáltatást kizárólag a törvényes képviselője hozzájárulásával veheti igénybe. Erről a Szervező a fiók beállításakor nyilatkozik.
• Vendég: 16 év. A Vendég nem köt szerződést, csak fényképeket tölt fel; rá az általános adatvédelmi rendelet 8. cikke szerinti korhatár vonatkozik. 16 év alatti Vendég csak a szülői felügyeletet gyakorló személy hozzájárulásával fényképezhet.

Ha az eseményen 16 év alatti Vendégek is részt vesznek, a szülői hozzájárulás beszerzése a Szervező felelőssége. A Szolgáltató az életkort nem ellenőrzi, és nem is áll módjában ellenőrizni; ha tudomására jut, hogy a fenti korhatár alatti személy hozzájárulás nélkül használja a Szolgáltatást, a hozzáférését megszünteti és a hozzá tartozó adatokat törli.

A Szolgáltatás díja az eseményhez választott vendéglétszám-csomagtól függ, és eseményenként egyszeri díj — nincs előfizetés és nincs ismétlődő terhelés. Az árak forintban értendők:

• Max. 5 vendég: Ingyenes
• Max. 10 vendég: 990 Ft
• Max. 25 vendég: 2490 Ft
• Max. 50 vendég: 5990 Ft
• Max. 100 vendég: 12 990 Ft
• Max. 175 vendég: 24 990 Ft
• Max. 250 vendég: 34 990 Ft
• Max. 400 vendég: 59 990 Ft
• Max. 600 vendég: 79 990 Ft
• Max. 800 vendég: 99 990 Ft
• Max. 1000 vendég: 119 990 Ft
• Nagyobb esemény (1000 fő felett): egyedi ajánlat alapján, a Szolgáltatóval egyeztetve.

Az ingyenes csomag díjmentesen vehető igénybe, ilyenkor fizetésre és számlázásra nem kerül sor.

A fizetés a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik. A Szolgáltató bankkártyaadatokat nem lát és nem tárol; azokat kizárólag a Stripe kezeli. A díjköteles megrendelésekről a Szolgáltató számlát állít ki, amelyet elektronikus úton, a megadott e-mail címre küld meg.

A Szolgáltató jogosult az árakat módosítani. A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti.

Ha a Szolgáltatás a megrendelést követően nem vált használhatóvá, vagy a teljesítés a Szolgáltatónak felróható okból hibás, a Szervező a support@pillanatkep.hu címen jelezheti, és a Szolgáltató a díjat visszatéríti.

A Szervező felel az általa létrehozott esemény tartalmáért és azért, hogy az eseményen való részvétel és a fényképkészítés a résztvevők számára átlátható legyen. A Szervező vállalja, hogy

• a Vendégeket tájékoztatja arról, hogy közös fényképgyűjtés zajlik, a képeket ki és mikor láthatja, és hogy a képek az esemény lezárásáig rejtve maradnak;
• a Szolgáltatást nem használja jogsértő, sértő, erőszakos, gyűlöletkeltő vagy szexuális tartalmú anyagok gyűjtésére, illetve olyan célra, amely mások jogát vagy jogos érdekét sérti;
• a hozzáférését (belépési kódjait) nem osztja meg jogosulatlan harmadik személlyel;
• valós adatokat ad meg, és a díjköteles csomag esetén a számlázáshoz szükséges adatokat hiánytalanul megadja.

A Szervező a saját vezérlőpultján bármely beküldött képet elrejtheti a Vendégek elől, illetve véglegesen törölheti. A Szolgáltató javasolja, hogy nyilvános galéria esetén a Szervező ezt a lehetőséget aktívan használja.

A Vendégek által feltöltött képek tartalmáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget; a Szolgáltató a tárhelyszolgáltatókhoz hasonlóan a tartalmat nem ellenőrzi előzetesen, azt nem moderálja automatikusan.

Ha a Szolgáltató tudomást szerez arról, hogy a Szolgáltatáson keresztül jogsértő tartalom került feltöltésre, jogosult azt eltávolítani, az érintett eseményt felfüggeszteni, súlyos vagy ismételt jogsértés esetén pedig a Szervező fiókját megszüntetni. Jogsértő tartalom észlelése esetén bejelentés a support@pillanatkep.hu címen tehető.

A feltöltött képeket a Szolgáltató az Európai Unió területén üzemeltetett tárhelyen tárolja.

A képek az esemény lezárásától számított 365 napig érhetők el. Ezt követően a Szolgáltató a képeket automatikusan és véglegesen törli a tárhelyről; a törölt képek nem állíthatók vissza, és helyreállításukra a Szolgáltató nem vállal kötelezettséget. Ha az eseményhez nincs megadva záró időpont, a határidőt a Szolgáltató az esemény létrehozásától számítja.

Az automatikus törlést megelőzően legalább 30 nappal a Szolgáltató e-mailben értesíti a Szervezőt a Szervező fiókjához tartozó címen, hogy a képek letöltésére elegendő ideje maradjon. Az esemény kezelőfelületén a törlés időpontja folyamatosan megtekinthető.

A Szervező a fenti határidő letelte előtt bármikor törölheti az egyes képeket vagy a teljes eseményt; az esemény törlésekor a hozzá tartozó képek a tárhelyről is azonnal és véglegesen törlődnek. A képek törlése magát az eseményt nem szünteti meg. A Szervező a fiókját a vezérlőfelületen bármikor megszüntetheti, amivel az összes eseménye, valamint a hozzájuk tartozó vendég- és képadat véglegesen törlődik; folyamatban lévő (le nem zárult, kifizetett) esemény mellett a fiók megszüntetésére nincs mód.

A Szolgáltató a Szolgáltatást „adott állapotban” nyújtja, és törekszik a folyamatos, hibamentes működésre, de nem szavatolja, hogy a Szolgáltatás megszakítás- és hibamentes lesz. A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból (internetkapcsolat hibája, a Vendég eszközének vagy kamerájának korlátai, harmadik szolgáltatók üzemzavara, vis maior) bekövetkező kimaradásért vagy adatvesztésért.

A Szolgáltató kártérítési felelőssége — a szándékosan okozott, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés esetét kivéve — az adott eseményért ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik.

A Szolgáltató nem felel azért a kárért, amely abból ered, hogy a Szervező elmulasztotta a Vendégek tájékoztatását, vagy a Szolgáltatást a jelen ÁSZF-be ütköző módon használta.

A Vendégek által készített képeken fennálló szerzői jogok a képet készítő személyt illetik. A Szolgáltató a képeken semmilyen tulajdonjogot vagy felhasználási jogot nem szerez azon túl, ami a Szolgáltatás nyújtásához (tárolás, megjelenítés a jogosultak számára, letöltés biztosítása) szükséges. A Szolgáltató a képeket marketing célra nem használja fel.

A kép feltöltésével a feltöltő a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékű, díjmentes engedélyt ad a Szolgáltatónak arra, hogy a képet tárolja, biztonsági másolatot készítsen róla, méretezze, a választott filmhatást alkalmazza rajta, és megjelenítse azok számára, akik az esemény beállításai szerint jogosultak megtekinteni. Ez az engedély kizárólag a Szolgáltatás működtetését szolgálja, a kép törlésével megszűnik, és nem terjed ki marketing- vagy reklámcélú felhasználásra. A Szolgáltató a képeket a Szolgáltatáson kívül nem teszi közzé, és harmadik személynek nem adja tovább.

A Szervező az általa létrehozott esemény képeit jogosult letölteni, megőrizni és a résztvevőkkel megosztani. Ha a Szervező az eseményt úgy állította be, hogy a galériát a Vendégek is láthatják, a Vendég a számára megjelenített képeket szintén jogosult a saját eszközére menteni és személyes célra megőrizni. A képek további — különösen nyilvános, közösségi médiában történő vagy üzleti célú — felhasználásához az ábrázolt személyek, illetve a képet készítő Vendégek hozzájárulása szükséges.

A Pillanatkép elnevezés, logó, a felület megjelenése és a mögötte álló szoftver a Szolgáltató szellemi tulajdona; ezek engedély nélküli felhasználása tilos.

Panaszt a Szervező a support@pillanatkep.hu címen tehet. A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és arra a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban válaszol.

Ha a panasz kezelésével a fogyasztó nem ért egyet, az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• Békéltető testület: a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, illetve a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület — Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
• Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatkörében eljáró szervezeti egysége.
• Online vitarendezés (ODR): az Európai Bizottság online vitarendezési platformja határon átnyúló fogyasztói jogvitákhoz.
• Bíróság: a fogyasztó igényét bírósági úton is érvényesítheti.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a Szolgáltatás felületén való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően megkötött szerződésekre alkalmazandó. A már létrejött szerződésekre a megkötéskor hatályos ÁSZF irányadó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.